SERVICEVOORWAARDEN

Dank u wel dat u onze website bezoekt - https://spirual.com ("Website"). Lees alstublieft deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") voordat u de Website gebruikt, een van de functies ervan gebruikt of bestellingen plaatst. Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Website en vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker" of "U") en de exploitant van de Website wanneer u iets op de Website koopt.

Als u de bepalingen van deze Voorwaarden niet hebt gelezen en/of begrepen, raden wij u aan het gebruik van de Website te staken en geen aankopen via de Website te doen.

1. ALGEMENE INFORMATIE

1.1. Spirual (hierna aangeduid als "Wij", "Ons", "Onze") is een merknaam en geregistreerd handelsmerk dat wordt gebruikt en beheerd door:

WELLNOVA SOLUTIONS INC
354 Downs Blvd, Suite 101A Franklin, TN 37064
Bedrijfsregistratienummer: 001530076

Wanneer u iets op de Website koopt, gaat u een contractuele relatie met ons aan en deze contractuele relatie wordt beheerst en bepaald door deze Voorwaarden en de geldende wetten.

1.2. Houd er rekening mee dat alle aankopen die u op de Website doet, van een van onze fulfillmentcentra naar u worden verzonden, waarvan het adres niet overeenkomt met ons kantooradres. Als u een product wilt retourneren, stuur het alstublieft niet naar ons kantooradres, omdat wij het niet kunnen accepteren. Alle retouren moeten naar ons fulfillmentcentrum worden verzonden. Raadpleeg onze retourbeleid voor meer gedetailleerde informatie over retouren.

1.3. Om de Website te kunnen gebruiken en aankopen te doen op de Website, moet u aan de volgende minimale vereisten voldoen:

(a) U hebt deze Voorwaarden gelezen en gaat akkoord met deze;

(b) U bent volwassen genoeg om de Website te gebruiken en/of een afstandscontract via elektronische middelen aan te gaan, zoals vereist door uw lokale wetten;

(c) U gebruikt de Website voor uw eigen persoonlijk belang en probeert de Website niet te gebruiken voor het belang van enige ander bedrijf of entiteit, ongeacht of dit een natuurlijk of juridisch persoon is.

1.4. Houd er rekening mee dat de Website uitsluitend is bedoeld en ontworpen voor volwassen gebruikers. De Website is niet en zal nooit bedoeld zijn voor gebruik door kinderen of minderjarigen.

1.5. Als u deze Voorwaarden hebt gelezen maar de bepalingen ervan niet volledig begrijpt, raden wij u aan contact op te nemen met ons klantenondersteuningsteam door een onlinecontactformulier in te dienen op Contact en geen aankopen op de Website te doen tot u alle voorwaarden volledig begrijpt.

1.6. Wij hebben het recht u te verbieden de Website of een van de functies ervan te gebruiken als wij redenen hebben om te geloven dat u niet aan de in clausule 1.3. hierboven genoemde vereisten voldoet, of als wij redenen hebben om te geloven dat u inbreuk maakt op enige andere bepaling van deze Voorwaarden.

1.7. Houd er rekening mee dat de meeste van onze producten worden vervaardigd en mogelijk uit China naar u worden verzonden. Afhankelijk van de wetten die van toepassing zijn in het land van uw verblijf, kunnen uw aangeschafte producten onderhevig zijn aan importrechten, verkoop- of btw-belasting en/of andere belastingen.

2. WHAT WE SELL / OUR PRODUCTS AND SERVICES

2.1. Our Website offers consumer household and related goods (hereinafter – "Goods"). Product-specific information and instructions, where applicable, are provided on the relevant product page, label, packaging, manual, or other product materials.

2.2. Al onze producten zijn ontworpen en vervaardigd in overeenstemming met alle relevante vereisten die van toepassing zijn op consumentenproducten, en in overeenstemming met de geldende wetten.

2.3. De producten die op de Website te koop zijn, zijn geen speelgoed en zijn niet ontworpen of bedoeld voor gebruik door kinderen. Geef de producten die u op onze websites koopt, alstublieft niet aan minderjarigen.

2.4. Onze producten zijn niet ontworpen en niet geschikt voor industrieel, commercieel of professioneel gebruik. Wij verkopen onze producten uitsluitend voor persoonlijk gebruik.

2.5. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen van de eigenschappen van onze producten als de producten niet worden gebruikt in overeenstemming met de gebruiksspecificaties die in deze Voorwaarden en in de gebruikshandleiding van het product staan, die u bij aankoop van onze producten kunt ontvangen.

2.6. Als u een product aanschaft dat doorgaans met een ander product wordt gebruikt, zorg er alstublieft voor dat deze compatibel zijn. Onze producten zijn ontworpen om samen te werken en zijn mogelijk niet compatibel met producten van andere merken of leveranciers.

2.7. Before using any Goods, carefully read and follow all product labels, packaging, instructions, warnings, maintenance requirements, and other product information provided with or for the relevant Goods. The warnings below apply only to the extent relevant to the particular Goods, their intended use, and product category. Product-specific instructions and warnings prevail over the general warnings below where they are more specific:

(a) Use each Good only for its intended purpose and in accordance with the applicable instructions;

(b) Do not use a Good if it is damaged, does not function as intended, or otherwise appears unsafe to use;

(c) Do not dismantle, modify, tamper with, or otherwise misuse a Good;

(d) Do not ignore any product-specific warning, safety instruction, maintenance requirement, or limitation provided with or for a Good;

(e) Keep Goods out of reach of children where the applicable product instructions, packaging, or warnings so state; and

(f) To the fullest extent permitted by applicable law, We are not responsible for damage resulting from use of a Good contrary to applicable instructions or warnings, where that damage is unrelated to a lack of conformity for which We are legally responsible.

3. PRIJZEN, BETALINGEN EN KOSTEN

3.1. De uiteindelijke prijs, inclusief alle belastingen en kosten voor de Goederen en Diensten, zal worden weergegeven op de betaalpagina, waarop U de aankoop kunt doen. Houd er rekening mee dat de prijs op de betaalpagina geen importkosten of heffingen omvat die Uw plaatselijke douane in rekening kan brengen.

3.2. Prijzen voor producten op de Website kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen. Wij kunnen van tijd tot tijd kortingen aanbieden of prijzen verlagen.

3.3. Wij behouden het recht voor om de verdere verkoop van producten aan te passen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of enige derde partij voor enige aanpassing, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de verkoop van producten.

3.4. Please note that most of the Goods that are available for purchase on the Website are sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.

3.5. Alle prijzen die op de Website worden weergegeven, zijn inclusief internationale verzendkosten en belastingen. Houd er echter rekening mee dat consumenten uit verschillende landen mogelijk iets verschillende productprijzen zien. De prijzen kunnen worden beïnvloed door de btw die al dan niet van toepassing kan zijn, afhankelijk van elk geval. Ook, afhankelijk van uw verzendadres, kunnen sommige kopers importkosten moeten betalen.

3.6. Houd er rekening mee dat Wij nooit omrekeningskoersen of kosten zullen toepassen die afhankelijk zijn van de door U gekozen betalingswijze. Sommige banken passen echter omrekeningskoersen toe voor uitgaande betalingen en internationale overschrijvingen - Wij zijn dus niet verantwoordelijk voor eventuele bankkosten of omrekeningskoersen die Uw bank zou toepassen voor een betaling aan Ons. Als U verschillen opmerkt tussen de productprijzen op Onze Website of aankoopbon en Uw bankafschrift, raadpleeg dan Uw bank voor gedetailleerde uitleg over de bijkomende kosten.

3.7. We aanvaarden uitsluitend betalingen met kredietkaart, PayPal en andere elektronische betalingen. We aanvaarden geen cheques, contant geld of andere betaalmiddelen, behalve als de 'onder rembours' dienst in uw land beschikbaar zou zijn (als 'onder rembours' in uw land beschikbaar is, wordt u over die optie geïnformeerd op de afrekenpagina).

3.8. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden en de Een-klik-betaaloptie in te schakelen, ga je ermee akkoord dat we je betaal- en verzendgegevens opslaan en gebruiken voor toekomstige transacties zonder dat we extra bevestiging of input van je nodig hebben.

3.9. Deze Een-klik-betaalfunctie is volledig veilig. Je betaalgegevens zullen bewaard blijven door jouw betaalprovider, en we krijgen een versleutelde token. Deze token zelf bevat geen betaalgegevens, maar het maakt het mogelijk om toekomstige betalingen uit te voeren met slechts een klik.

3.10. Nadat de Een-klik-betaalfunctie is ingeschakeld, is het verboden om commerciële aanbiedingen of weblinks te delen met anderen die specifiek voor jou bedoeld zijn, omdat deze aanbiedingen gekoppeld kunnen zijn aan de Een-klik-betaalfunctie.

3.11. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade voortkomend uit het gebruik van de Een-klik-betaalfunctie, behalve zoals wettelijk verplicht. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, ongeautoriseerde transacties doordat je zelf je inloggegevens niet beveiligd hebt, of door het delen van commerciële aanbiedingen of weblinks die specifiek voor jou bedoeld zijn.

3.12. Wij behouden het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst, te weigeren. Wij kunnen naar ons oordeel aankoopaantallen per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die onder dezelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of dezelfde factuur- en/of verzendadres worden geplaatst. In het geval dat wij een wijziging in of annulering van een bestelling aanbrengen, kunnen wij proberen u op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat u hebt opgegeven toen u de bestelling plaatste. Wij behouden het recht voor bestellingen die naar ons oordeel schijnbaar door handelaren, wederverkopers of distributeurs worden geplaatst, te beperken of te verbieden.

3.13. U gaat ermee akkoord om huidige, volledige en nauwkeurige aankoops- en rekeninggegevens op te geven voor alle aankopen in onze winkel. U gaat ermee akkoord uw rekeninggegevens en overige informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en u indien nodig kunnen contacteren.

4. Kortingscodes

Wanneer u een bestelling plaatst met behulp van de kortingscode, zijn ook de volgende voorwaarden van toepassing:

4.1. Elke kortingscode is beperkt tot eenmalig gebruik per klant zolang de voorraad toereikend is en kan niet worden gecombineerd met enige andere kortingscode of kortingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden toegepast. Wij behouden het recht voor deze gebruiksbeperkingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.

4.2. Wij garanderen niet de beschikbaarheid, functionaliteit of nauwkeurigheid van kortingscodes. Alle kortingscodes worden "as is" zonder enige garanties aangeboden. Alle kortingscodes hebben een vervaldatum, waarna de code niet meer geldig is. De vervaldatum is op het moment van uitgifte gespecificeerd. Wij behouden het recht voor kortingscodes of promotieprogramma's op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen, op te schorten of te beëindigen. Wij behouden ook het recht voor elke bestelling te weigeren als wij misbruik van een kortingscode of andere promotionele activiteiten in strijd met deze voorwaarden vermoeden.

4.3. De website is niet verantwoordelijk voor indirecte, incidentele of vervolgschade voortkomend uit het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van kortingscodes, inclusief maar niet beperkt tot technische problemen of ongeautoriseerde toegang.

4.4. U moet de code die u bij het online afrekenen hebt ontvangen, invoeren. De korting wordt toegepast op in aanmerking komende producten of diensten in de bestelling en dit wordt alleen weergegeven na aankoop.

4.5. Kortingscodes kunnen een minimaal aankoopbedrag vereisen en kunnen alleen van toepassing zijn op specifieke producten zoals gedetailleerd in de promotionele aanbieding. Sommige codes zijn mogelijk niet geldig voor verzending of belastingen.

4.6. U mag niet deelnemen aan activiteiten zoals het plaatsen van meerdere bestellingen om kortingen uit te buiten, het wijzigen van kortingscodes of het openbaar delen van kortingscodes. Elke opgemerkte frauduleus gebruik of misbruik van kortingscodes kan resulteren in verval van kortingen en mogelijke juridische stappen.

4.7. Kortingscodes worden aan individuele gebruikers verstrekt en zijn niet overdraagbaar. Het delen of verspreiden van kortingscodes naar anderen is verboden. Het doorverkopen, herdistribueren of anderszins beschikbaar stellen van kortingscodes is strikt verboden. Kortingscodes verkregen via ongeautoriseerde derde-platformplattforms of wederverkopers kunnen als ongeldig worden beschouwd en kunnen niet worden gebruikt.

4.8. In het geval dat een deel van de bestelling wordt geretourneerd, is de geldwaarde die wordt geretourneerd, de waarde van het/de item(s) op het moment van de transactie, dus: met korting toegepast.

4.9. Kortingscodes zijn beschikbaar voor gebruikers die de kortingscode per e-mail of via andere marketingkanalen hebben ontvangen en minstens 18 jaar oud zijn. Bepaalde promoties kunnen beperkt zijn tot nieuwe klanten of specifieke geografische locaties zoals aangegeven in de promotiematerialen.

4.10. Wij behouden het recht voor bestellingen af te wijzen waarbij naar onze mening een promotiecode ongeldig is.

5. BEZORGING

5.1. Zodra je je bestelling op de Website hebt geplaatst en de betaling hebt uitgevoerd, verwerken we je bestelling binnen 1-3 werkdagen. Nadat je bestelling is verwerkt, zou je de bestelling binnen 4-14 werkdagen moeten ontvangen als de verzending niet wordt beïnvloed door natuurlijke voorvallen.

5.2. Alle producten die op onze website worden gekocht, worden aan u bezorgd door EMS, DHL of andere vergelijkbare koeriers. Nadat we klaar zijn met het verwerken van uw bestelling, sturen we u een bevestigingsbrief met uw volgnummer voor de zending. U kunt uw bestelling op elk moment online volgen door https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track of https://www.17track.net/ te bezoeken.

5.3. Houd er rekening mee dat de verzendingsvoorwaarden ook kunnen worden beïnvloed door douane, natuurlijke omstandigheden, overdrachten aan de lokale drager in uw land of lucht- en grondvervoerstoringen of vertraging. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als de zending wordt vertraagd om de voornoemde redenen.

5.4. You may modify the original order within 24 hours of placing it. To modify the order, You must submit an inquiry to Our customer support team within the specified 24-hours period. This can be done through Our designated customer support channels, which are detailed in Section 16 of these Terms. To request modification of an order, You must provide the number of the order and detailed information regarding the changes You wish to make. Modifications are subject to Goods availability and may not be possible for all Goods or orders.

5.5. After the 24-hour modification window has passed, no modifications to the order will be permitted. Customers wishing to make changes to their order beyond this point may only do so by following the return procedures outlined in Section 5 of these Terms.

5.6. Once your order is processed and ready for shipment, we won’t be able to accept any changes to your order or cancel the order. If you change your mind, you can return products as specified in Section 5 (“Returns & Refunds”) below.

6. RETOUREN & TERUGBETALINGEN

6.1. Als u niet tevreden bent met uw aangeschafte producten, kunt u ongebruikte producten retourneren en krijgt u een terugbetaling binnen 60 dagen na de leverdatum. De retourperiode van 60 dagen vervalt na 60 dagen vanaf de dag waarop u, of een derde partij anders dan de door u aangegeven koerier, fysieke eigendom van de aangeschafte producten krijgt.

6.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht en je aangekochte producten te retourneren, moet je contact opnemen met onze klantenservice door het online https://spirual.com/contact in te vullen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten. Als je de producten binnen de 14 dagen na ontvangst retourneert en naar ons terugstuurt, ontvang je een volledige terugbetaling. Als je besluit de producten na de termijn van 14 dagen maar niet later dan binnen 60 dagen na ontvangst van de producten terug te sturen, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Nadat je contact hebt opgenomen met ons supportteam, ontvang je een retourcode en retouradres – let op: we accepteren alleen geretourneerde producten die met de verstrekte retourcode worden verzonden en naar het opgegeven retouradres worden gestuurd.

6.3. Om de intrekkingsfrist (60 dagen) in acht te nemen, volstaat het dat u vóór het verstrijken van de intrekkingsperiode uw mededelingen over de terug te sturen producten verzendt. Wij accepteren retouren niet als u niet binnen de intrekkingsfrist (60 dagen na ontvangst van de aankoop) contact met ons opneemt.

6.4. Als u recht hebt op terugbetaling, vergoeden wij u alle van u ontvangen betalingen voor de producten, exclusief niet-restitueerbare bedragen. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat wij de geretourneerde producten van u hebben ontvangen. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met behulp van dezelfde betaalmethode die u voor de eerste transactie hebt gebruikt.

6.5. Houd er rekening mee dat wij alleen geretourneerde producten accepteren als deze niet zijn gebruikt, beschadigd of in de originele verpakking naar ons zijn teruggezonden. Als wij vaststellen dat de geretourneerde producten zijn gebruikt maar nog steeds bruikbaar en doorverkocht kunnen worden, kunnen wij u toch een terugbetaling geven, maar u bent aansprakelijk voor enige waardevermindering van de producten voortvloeiend uit de omgang met de producten. Daarom behouden wij ons het recht voor de terugzending niet te accepteren en/of de terugbetaling niet uit te geven en/of de waardevermindering van het restitueerbare bedrag af te trekken als wij vaststellen dat het geretourneerde product is gebruikt.

6.6. Houd er rekening mee dat wij alleen geretourneerde producten accepteren en terugbetalingen voor doen als deze naar het adres dat door onze klantenondersteuning is verstrekt, worden geretourneerd en met de machtigingscode voor retourmerchandise ("RMA") op de retourzending zijn voorzien. Stuur alstublieft geen geretourneerde producten naar ons kantooradres, omdat wij deze niet kunnen accepteren. Voor meer informatie, zie https://spirual.com/return

6.7. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden terugbetaald. We geven restitutie voor de gekochte goederen, maar NIET voor de verzendkosten van de bestelling. Houd er rekening mee dat als U Goederen wilt retourneren die U op de Website hebt gekocht, U de verzendkosten moet betalen en deze niet door Ons worden vergoed.

6.8. Als een aankoop met een kortingscode wordt geretourneerd, wordt de terugbetaling verwerkt op basis van de gereduceerde prijs die de klant heeft betaald. De oorspronkelijke korting die op het moment van aankoop is toegepast, zal niet worden terugbetaald.

6.9. Als een gratis product in een bestelling is opgenomen als gevolg van het gebruik van een promotiecode, moet de klant het gratis item samen met alle aangeschafte artikelen retourneren om recht te hebben op volledige terugbetaling. Het niet retourneren van het complimentaire product maakt de gehele bestelling niet geschikt voor terugbetaling. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor terugzending.

7. Abonnement

7.1. Door u in te schrijven op onze service, gaat u ermee akkoord dat de betaling aan de betaalmethode die u op het moment van aankoop hebt opgegeven, wordt in rekening gebracht. U wordt maandelijks of anderszins gefactureerd, afhankelijk van de duur die u op het moment van aankoop voor het abonnement hebt geselecteerd, voor het bedrag dat op dat moment op de checkout-pagina tijdens uw inschrijving wordt weergegeven. Zorg ervoor dat uw verstrekte betalingsinformatie nauwkeurig en up-to-date is om onderbrekingen in uw abonnementsdienst te voorkomen.

7.2. U hebt het recht uw Spirual-abonnement op elk moment op te zeggen. Houd er echter rekening mee dat de annulering pas volgende maand van kracht wordt, tenzij wij het item voor het huidige maandabonnement op het moment van annulering niet hebben verzonden. Als u uw abonnement in een gegeven maand opzegt en wij het item voor die maand niet hebben verzonden, wordt het abonnement beëindigd en wordt het geld terugbetaald, vanaf die maand. Maar als wij het/de item(s) al voor de annulering hebben verzonden, wordt het abonnement beëindigd en wordt de terugbetaling vanaf de volgende maand verwerkt.

7.3. Om uw abonnement op te zeggen, neemt u alstublieft contact op met onze klantenondersteuning door een contactformulier op de website in te vullen (https://spirual.com/contact) of bereik ons via support@spirual.com. Na ontvangst van uw verzoek zullen wij de annulering in overeenstemming met de Servicevoorwaarden verwerken.

8. GARANTIE

8.1. Onze producten hebben een 2-jaar EU-garantie voor fabricagegebreken. Als u een defect artikel wilt retourneren, neemt u alstublieft contact op met onze klantenondersteuning door een onlinecontactformulier in te dienen op https://spirual.com/contact. Wanneer u onze klantenondersteuning contacteert met een garantieclaim, bereidt u zich alstublieft voor om op aanvraag het volgende te verstrekken: (1) foto's van het defecte artikel; (2) uw bestelID en aankoopbevestigingsbrief of betalingsbon; (3) een korte beschrijving van het defect.

8.2. Houd er rekening mee dat de garantie niet van toepassing is als: (1) het product fysiek beschadigd is; (2) het product onjuist is gebruikt; (3) het defect niet als een fabrieksdefect kan worden gekwalificeerd; (4) meer dan 2 jaar zijn verstreken sinds de leverdatum van uw bestelling.

9. PERSOONLIJKE GEGEVENS

9.1. Wij verplichten ons om alle geldende bepalingen van gegevensbescherming en privacywetten met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens ("Gegevens") na te leven.

9.2. Wij bieden transparante informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen en verwerken in onze privacyverklaring, inclusief de verwerkingsdoeleinden, juridische gronden, bereik, retentieperioden en uw rechten onder geldende gegevensbeschermingswetten. De meest recente versie van onze privacyverklaring is beschikbaar op https://spirual.com/privacy en u wordt aangemoedigd deze zorgvuldig door te nemen.

9.3. Door onze services te gebruiken, erkent en gaat u ermee akkoord dat wij bepaalde gegevens tijdens het aankoops- of dienstverleneringsproces moeten verzamelen en verwerken om de services onder deze Voorwaarden uit te voeren. Als u de vereiste gegevens niet op de aangegeven manier verstrekt, kunnen wij de services niet verlenen en zijn we niet verantwoordelijk voor enige mislukking van dienstverlening voortvloeiend uit uw weigering of nalating dergelijke gegevens te verstrekken.

9.4. Wij behouden het recht voor u per telefoon, e-mail of via de service te contacteren waar nodig om belangrijke meldingen te geven over wijzigingen in deze voorwaarden, onze contractuele verplichtingen na te komen, of voor andere zaken rechtstreeks met betrekking tot de levering van de producten of services. Dergelijke communicatie is een integraal onderdeel van de services en wordt niet als marketingcommunicatie beschouwd.

10. GEDRAGSREGELS

10.1. Houd er rekening mee dat onze producten of services uitsluitend voor persoonlijk gebruik worden verkocht. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestigt u dat u onze producten en services alleen voor persoonlijk gebruik zult kopen. Deze beperking beïnvloedt niet uw wettelijke rechten als consument onder toepasselijke Europese Unie en nationale wetten. Het beperkt ook niet het principe van uitputting van intellectuele-eigendomsrechten in de Europese Economische Ruimte ("EER"). Dit betekent dat producten die rechtmatig door ons of met onze toestemming op de EER-markt zijn gebracht, opnieuw kunnen worden verkocht. Echter, herverkoop voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, met name verkoop buiten de EER of die onze merkrepatie zou kunnen schaden, is strikt verboden.

10.2. U mag onze producten niet voor enig illegaal of ongeautoriseerd doel gebruiken en u mag ook bij het gebruik van de website geen wetten schenden. Alle inhoud van de website en de inhoud van alle materialen die wij van u ontvangen (inclusief grafische ontwerpen en andere inhoud) en de relevante onderdelen van de website zijn eigendom van WELLNOVA SOLUTIONS INC en zijn beschermd door auteursrechtwetten. Elk gebruik van auteursrechten voor doeleinden anders dan persoonlijk gebruik, zonder onze licentie, vormt een schending van het auteursrecht.

10.3. Wij hebben het recht, maar niet de plicht, enig illegaal en/of ongeautoriseerd gebruik van de website te onderzoeken en passende juridische stappen te ondernemen, inclusief maar niet beperkt tot civiele en gerechtelijk bevel indien wij redenen hebben om te geloven dat u deze Voorwaarden of geldende wetten schendt. Bij het gebruik van de website mag u:

(a) Gebruik de website of een van de inhoud ervan niet voor enig illegaal doel, of in strijd met enige lokale, staats-, nationale of internationale wet;

(b) Schend niet en moedig anderen aan de rechten van derde partijen niet te schenden, inclusief intellectuele-eigendomsrechten;

(c) Naleef alle beleidsregels op de website;

(d) Draag niet uw geregistreerde account over aan een ander persoon zonder onze schriftelijke toestemming;

(e) Verstrekt eerlijke en nauwkeurige informatie aan ons;

(f) Gebruik de website of een van de inhoud ervan niet voor enig commercieel doel, inclusief verspreiding van advertenties of sollicitaties;

(g) Wijzig geen indeling of indeling van een deel van een webpagina van de website;

(h) Maak geen koppelingen of omleidingen naar de website via andere websites of e-mails, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons;

(i) Onderneemt geen pogingen om de juiste werking van de website of het gebruik en genot van de website door andere gebruikers te verstoren;

(j) Verkoop, distribueer of transfer niet commercieel producten die u van ons koopt;

(k) Dring niet in op beveiligingsgerelateerde functies van de website;

(l) Benader, controleer of kopieer geen inhoud of informatie van de website met behulp van robots, spinnen, scrappers of ander automatisch middel of enig handmatig proces voor enig doel zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

(m) Eis geen valse verbintenissen, benader niet zonder toestemming de accounts van andere gebruikers, of vervalscht niet uw identiteit of enige informatie over u, inclusief leeftijd of geboortedatum;

(n) Voer geen andere activiteit of handeling uit die niet in overeenstemming zou zijn met deze Voorwaarden of geldende wetten.

10.4. U erkent dat de website niet te allen tijde toegankelijk hoeft te zijn, vooral niet tijdens noodzakelijke hardware- en softwareonderhoudperiodes.

11. DISCLAIMERS

11.1. De website bevat mogelijk links naar andere websites die door derde partijen worden onderhouden. Alle informatie, producten, software of services die via websites van derde partijen worden verstrekt, worden beheerd door de exploitanten van dergelijke websites en niet door ons. Wanneer u websites van derde partijen opent, doet u dit op uw eigen risico.

11.2. Wij respecteren de privacy van onze klanten, dus alle testimonials en/of opmerkingen op de website kunnen fictionele namen en aanverwante afbeeldingen hebben. Wij kennen de identiteit van de consumenten, maar zullen de echte namen of afbeeldingen van onze gebruikers nooit weergeven tenzij een gebruiker uitdrukkelijk toestemming geeft voor het weergeven van zijn/haar naam en/of afbeelding.

11.3. Houd er rekening mee dat wij klantbeoordelingen via verschillende kanalen verzamelen, inclusief directe website-inzendingen, e-mails met onderzoeken na aankoop, feedbackformulieren voor gebruikersaccounts en geautomatiseerde hulpmiddelen zoals API's en meldingen van derde partijen. Om authenticiteit te garanderen, implementeren wij verificatiematen, zoals koppelingen van beoordelingen aan specifieke transacties of vereisen van gebruikersverificatie, en controleren wij actief op frauduleuze of geautomatiseerde beoordelingen. Bij het delen van klantbeoordelingen voldoen wij aan alle geldende gegevensbeschermingswetten terwijl wij de integriteit van echte beoordelingen behouden.

11.4. Alle ingediende beoordelingen worden gemodereerd om ervoor te zorgen dat zij voldoen aan onze inhoudsrichtlijnen en Servicevoorwaarden. Wij behouden het recht, naar onze enkele discretie, beoordelingen te verwijderen of niet te publiceren, inclusief maar niet beperkt tot beoordelingen die beledigende taal, persoonlijke gegevens, onverifieerbare beweringen of uitspraken bevatten die als juridisch, financieel of medisch advies kunnen worden geïnterpreteerd. Wij behouden ook het recht niet om beoordelingen weer te geven die als irrelevant of inconsistent met onze communitystandaarden worden beschouwd. Beoordelingen die in lijn zijn met deze normen en bijdragen aan onze klantencommunity kunnen op de website worden weergegeven.

11.5. Tenzij anders vermeld, is deze website onze eigendom en zijn alle broncode, databases, functionaliteit, software, ontwerpen, tekst, foto's en afbeeldingen op de website eigendom van of onder controle van ons en zijn beschermd door auteurs- en handelsmerken. Het is verboden de inhoud van de website zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van ons te kopiëren of te gebruiken.

11.6. DE PRODUCTEN DIE OP OF VIA DE WEBSITE WORDEN AANGEBODEN, WORDEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET. IN DE MAXIMALE MATE TOEGESTAAN ONDER GELDENDE WET WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, AF.

11.7. DE PRODUCTEN DIE OP OF VIA DE WEBSITE WORDEN AANGEBODEN, WORDEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS ZE BESCHIKBAAR ZIJN" EN ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET. IN DE MAXIMALE MATE TOEGESTAAN ONDER GELDENDE WET WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, AF.

11.8. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE WEBSITE OF ENIGE VAN HET FUNCTIES ONONDERBROKEN OF FOUTVRIJ ZULLEN ZIJN, DAT GEBREKEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD, OF DAT ENIG ONDERDEEL VAN DEZE WEBSITE OF DE SERVERS DIE DE WEBSITE BESCHIKBAAR MAKEN, VRIJ VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN ZIJN. WIJ WIJZEN EXPLICIET AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR ENIGE SCHADE OF LETSEL VEROORZAAKT DOOR ENIGE MISLUKKING VAN PRESTATIE, FOUT, OMISSIE, ONDERBREKING, VERWIJDERING, DEFECT, VERTRAGING IN EXPLOITATIE OF VERZENDING, COMPUTERVIRUS, COMMUNICATIELIJNSTORINGEN, DIEFSTAL OF VERNIETIGING OF ONGEAUTORISEERDE TOEGANG TOT, WIJZIGING VAN, OF GEBRUIK VAN RECORD, ONGEACHT OF HET GAAT OM CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIG GEDRAG, SCHULD OF ONDER ENIGE ANDER OORZAKEN VAN GESCHIL. ELKE GEBRUIKER ERKENT EXPLICIET DAT WIJ NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR SCHANDALEUZE, BELEDIGENDE OF ILLEGALE GEDRAGINGEN VAN ANDERE DERDE PARTIJEN, ABONNEES, LEDEN OF ANDERE GEBRUIKERS VAN DE WEBSITE EN DAT HET RISICO VAN LETSEL VOORTVLOEIEND UIT HET VOORGAANDE VOLLEDIG BIJ ELKE GEBRUIKER RUST.

11.9. WIJ DOEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES OVER DE JUISTHEID, NAUWKEURIGHEID, TIJDIGHEID OF BETROUWBAARHEID VAN DE WEBSITE OF WEBSITES VAN DERDE PARTIJEN. GEBRUIK VAN ENIGE INFORMATIE OP DE WEBSITE OF WEBSITES VAN DERDE PARTIJEN IS GEHEEL OP RISICO VAN DE GEBRUIKER. ONDER GEEN OMSTANDIGHEDEN ZIJN WIJ AANSPRAKELIJK VOOR VERLIES OF SCHADE VEROORZAAKT DOOR VERTROUWEN OP INFORMATIE VERKREGEN VIA DE WEBSITE.

11.10. Alle informatie op de website is uitsluitend voor commerciële en recreatieve doeleinden. De website mag niet worden gebruikt in activiteiten met hoog risico waarbij schade aan personen, goederen, milieu, financiën of zakelijk bedrijf kan optreden als er een fout optreedt. U neemt volledig risico voor uw gebruik van informatie op de website.

11.11. Wij hebben alles in het werk gesteld om de kleuren en afbeeldingen van alle materialen op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave van enige kleur op uw computermonitor ook nauwkeurig zal zijn of dat de weergave van enig product of service op de website de werkelijke eigenschappen van het product of de dienst die u op de website kunt vinden, nauwkeurig weerspiegelt.

12. SCHADEVERGOEDING

12.1. U gaat ermee akkoord ons en onze partners, en respectievelijke functionarissen, directeuren, eigenaren, agenten, informatieverstrekkers en licentiegevers schadevergoeding te geven, te verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, aansprakelijkheid, verliezen, schadevergoedingen, kosten en uitgaven (inclusief advocaatkosten) in verband met:

(a) Uw gebruik van of verbinding met onze website;

(b) Enig gebruik of vermeend gebruik van uw account of uw accountwachtwoord door enig persoon, al dan niet geautoriseerd door u;

(c) De inhoud van informatie die u naar ons stuurt;

(d) Uw schending van de rechten van enig ander persoon of entiteit;

(e) Uw schending van geldende wetten, regels of voorschriften.

12.2. Wij behouden het recht, op onze kosten, de verdediging en controle over elk geschil dat anders onderhevig zou zijn aan schadevergoeding door u, over te nemen, en in dat geval gaat u ermee akkoord ons in de verdediging van dergelijke vorderingen te steunen.

13. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

13.1. ONDER GEEN OMSTANDIGHEDEN, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT SCHULD, ZULLEN WIJ, ONZE DOCHTERONDERNEMINGEN OF PARTNERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN OM DE WEBSITE TE GEBRUIKEN, INCLUSIEF MATERIAAL, PRODUCTEN OF DIENSTEN, OF MATERIAAL, PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN DERDE PARTIJEN DIE VIA DE WEBSITE BESCHIKBAAR WORDEN GESTELD, ZELFS WANNEER WIJ VAN TEVOREN VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE WORDEN GEWAARSCHUWD, INCLUSIEF SCHADE VOORTVLOEIEND UIT LINKS DIE DOOR DE SERVICES OF DERDE PARTIJEN NAAR EXTERNE SITES OF HULPBRONNEN KUNNEN WORDEN GELEVERD, UW TRANSACTIES MET OF DEELNAME AAN PROMOTIES VAN ADVERTEERDERS DIE OP OF VIA DE SERVICES WORDEN GEVONDEN, OF ENIGE GOEDEREN OF DIENSTEN DIE DOOR DERGELIJKE DERDE PARTIJEN WORDEN VERKOCHT. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR PROBLEMEN VEROORZAAKT DOOR ANDEREN, ONRECHTMATIGE OF ONWETTIGE HANDELINGEN VAN DERDE PARTIJEN, OF ENIGE HANDELING VAN GOD. OMDAT SOMMIGE STATEN HET UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN BEPAALDE CATEGORIEËN SCHADEVERGOEDING NIET TOESTAAN, KAN DE BOVENSTAANDE BEPERKING OP U IN MINDERE MATE VAN TOEPASSING ZIJN. IN DERGELIJKE STATEN WORDT ONZE AANSPRAKELIJKHEID EN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ONZE DOCHTERONDERNEMINGEN OF PARTNERS BEPERKT TILL DE MAXIMALE MATE WAARTOE DIT ONDER DERGELIJKE STAATSWET KAN WORDEN BEPERKT.

13.2. In geen geval zijn wij, onze directeuren, functionarissen, werknemers, partners, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor letsel, gezondheidsklachten, ziekte, fysieke problemen, verlies, aanspraak of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief zonder beperking verloren winsten, verloren inkomsten, verloren besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, of gebaseerd op contract, onrechtmatig gedrag (inclusief schuld), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van enige dienst of producten die met behulp van de dienst zijn gekocht, of voor enige andere vordering die op enige manier verband houdt met uw gebruik van de dienst of enig product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs wanneer hiervan is gewaarschuwd. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor aanbevelingen, gezondheidsclaims, verklaringen of ander advies of informatie op de website of enige ander communicatie. Omdat sommige staten of rechtsgebieden het uitsluiten of beperken van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden tot het wettelijk maximaal toegestane bedrag worden beperkt.

13.3. Als u niet tevreden bent met de website, materiaal, producten of diensten op de website, of met enige voorwaarden van de website, is uw enige en exclusieve oplossing het stoppen met het gebruik van de website.

14. INTELLECTUEEL EIGENDOM

14.1. Met betrekking tot deze Voorwaarden betekent intellectueel eigendom rechten als handelsmerken, auteursrecht, domeinnamen, databaserechten, ontwerprechten, octrooien en alle andere intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook, ongeacht of deze zijn geregistreerd ("Intellectuele eigendom").

14.2. Alle intellectuele eigendom die op de website wordt weergegeven of u op enige andere manier wordt verstrekt, is wettelijk beschermd. U mag geen intellectuele eigendom of enige andere inhoud die van ons afkomstig is of op de website is gevonden, inclusief beschrijvingen van goederen en/of diensten, kopiëren, hergebruiken of verspreiden voor enig doel zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag bijvoorbeeld geen informatie over goederen naar een andere website of app kopiëren. Zonder het voorgaande in te beperken, is het gebruik van onze inhoud voor commerciële doeleinden verboden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

14.3. Alle intellectuele eigendom die op de website wordt weergegeven of u op enige andere manier wordt verstrekt, is eigendom van ons, behalve handelsmerken, dienstmerken of ander materiaal van derde partijen, dat door ons wordt gebruikt. Geen van dergelijke intellectuele eigendom mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons of de derde partij aan wie dergelijke intellectuele eigendom toebehoort, worden gebruikt.

14.4. U mag geen inhoud van deze website (inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, audio, video en metadata) gebruiken, kopiëren, schrapen, downloaden of anderszins openen met het doel het ontwikkelen, trainen of verbeteren van machine learning-modellen, kunstmatige intelligentie-systemen of ander geautomatiseerde gegevensverwerkingshulpmiddel, rechtstreeks of onrechtstreeks. Enig dergelijk gebruik, inclusief door geautomatiseerde middelen zoals bots, crawlers of scrappers, is strikt verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

15. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

15.1. These Terms and the entire legal relation between You and Us shall be subject to the law of Tennessee, except when consumer laws would set a specific applicable law or jurisdiction.

15.2. If You would have any complaints, please contact Our support team before making an official complaint to any authority or third party. You may contact Us at any time by filling an online contact form at (https://spirual.com/contact). We will always put Our best efforts to settle any complaints as fast as possible and in a way which would be most favourable to You.

15.3. This section ("Governing Law and Disputes") constitutes a written agreement to arbitrate under the Federal Arbitration Act ("FAA") and is intended to satisfy its "writing" requirement. THE FOLLOWING TERMS INCLUDE A MANDATORY PRE-DISPUTE PROCESS, BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION, MASS ARBITRATION PROCEDURES, AND CLASS-ACTION AND JURY TRIAL WAIVERS.

15.4. To the fullest extent permitted by law, by entering to this Agreement, You and We agree that any dispute between You and Us arising out of or relating to these Terms, or the Goods (a "Dispute"), will be resolved exclusively through confidential, final, and binding arbitration, except that either party may seek injunctive relief in court for infringement, misappropriation, or misuse of its intellectual property rights. YOU AND WE WAIVE THE RIGHT TO HAVE A DISPUTE DECIDED IN COURT BY A JUDGE OR JURY, EXCEPT AS PROVIDED IN THIS SECTION.

15.5. OPT-OUT. You may opt out of this Dispute Resolution section by sending a personally signed written notice within thirty (30) days of accepting these Terms to the company address specified in the General Information section, Clause 1.1 of these Terms (the "Notice Address"). The notice must include Your full name, mailing and email addresses, and a clear request to opt out. Opting out will not affect the remaining Terms.

15.6. PRE-ARBITRATION DISPUTE RESOLUTION. Before initiating arbitration, the claimant must send a personally signed written notice (a "Demand") describing the Dispute, when it arose, the individual relief sought, and the claimant's contact details. You must send a Demand to the Notice Address, and We will send one to Your most recent address or email on file. Within twenty (20) business days of a Demand, either party may request an individualized telephone or video conference, which the parties must personally attend. Except for the injunctive relief described above, neither party may initiate arbitration or litigation until that period expires or, if a conference is requested, until twenty (20) business days after the conference or sixty (60) days after the request, whichever is earlier. Applicable limitation periods and filing deadlines are tolled during this process.

15.7. ARBITRATION. Unresolved Disputes will be arbitrated before a sole arbitrator administered by JAMS under its Comprehensive Arbitration Rules & Procedures, available at https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/, as modified by this section. The arbitrator has exclusive authority to determine the interpretation, applicability, validity, and enforceability of this arbitration agreement, except that any dispute concerning the validity, enforceability, or scope of the Class Action Waiver will be decided exclusively by a court of competent jurisdiction. The legal seat of arbitration is Tennessee, United States, regardless of where proceeding occurs, and the award will be deemed made at the seat. In-person proceedings will take place in the county where You reside or another mutually agreed location. Claims of $10,000 or less may, at either party's election, proceed by telephone, video, or written submissions. The award will be confidential, final, and binding. For ten (10) or more coordinated, substantially similar Demands, the JAMS Mass Arbitration Procedures will apply, with batching as determined by the JAMS Process Administrator.

15.8. CLASS ACTION WAIVER. YOU AND WE MAY BRING CLAIMS AGAINST EACH OTHER ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN ANY CLASS, COLLECTIVE ACTION OR REPRESENTATIVE ARBITRATION. Except for administrative grouping under the Mass Arbitration provision, the arbitrator may not join multiple persons' claims and may award relief only to the individual claimant and only to the extent necessary to resolve that claimant's individual claim. This Class Action Waiver survives any finding that another provision of this arbitration agreement, or the agreement as a whole, is unenforceable, and applies in any forum. If a court finally determines that the Class Action Waiver is unenforceable as to a particular claim or request for relief, that claim or request will proceed in court rather than in arbitration.

15.9. SEVERABILITY AND SURVIVAL. Except as provided for the Class Action Waiver, any invalid or unenforceable provision will be severed, and the remainder of this section will remain effective. This section survives termination or expiration of these Terms and Your relationship with Us.

16. DIVERSEN

16.1. Als enige bepaling van deze Voorwaarden onwettig, ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, zal dergelijke bepaling desondanks zoveel mogelijk in overeenstemming met geldende wet afdwingbaar zijn, en zal het afdwingbare onderdeel als gescheiden uit deze servicevoorwaarden worden beschouwd. Dergelijke bepaling zal niet de geldigheid en handhaving van enige andere resterende bepaling beïnvloeden.

16.2. U kunt op elk moment de meest huidige versie van de servicevoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden het recht, naar ons enige oordeel, elke bepaling van deze servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen.

16.3. Deze Voorwaarden en het privacybeleid, het retourbeleid en andere beleidsregels op de website (elk zoals van tijd tot tijd kan worden herzien en gewijzigd in overeenstemming met hun respectieve voorwaarden) vormen gezamenlijk de volledige overeenkomst tussen u en ons.

17. CONTACTGEGEVENS

U kunt ons via de volgende gegevens contacteren:

Ondersteunings-e-mail: support@spirual.com

Onlinecontactformulier: https://spirual.com/contact

Telefoon: +1 (743) 254-0113